Para un negocio, a veces no sólo basta con ofrecer una amplia oferta de clases, horarios, precios competitivos o instalaciones chulas. ¡Ojo, que sí importan! Pero, muchas veces ellos esperan (consciente o inconscientemente) algo más: un trato personalizado, un saludo por su cumpleaños, etc.
Pero, ¿cómo podemos abordar tantos frentes y ofrecer la mejor experiencia a nuestros alumnos? La implementación de un software de gestión eficiente es una gran solución.
En el caso del software de gestión de Kydemy, ofrece una gestión global de la academia, con diferentes funcionalidades que darán una experiencia única para tus alumnos, que no querrán irse a otro sitio.
Te contamos qué funciones ofrece Kydemy para mejorar la retención de tus alumnos en tu escuela:
Acceso a toda su información desde un sólo sitio
Los usuarios podrán acceder a la plataforma, a través de la web o app móvil gratuita, y encontrar toda su información académica completa. Desde las clases en las que está inscrito; ver la oferta de clases global de la escuela para solicitar registro; ver sus pagos y/o deudas pendientes; mensajería y contenidos digitales de sus clases; y mucho más; Kydemy ofrece una experiencia completa al usuario al facilitarle todo lo que necesita de forma organizada, intuitiva y de fácil acceso.
App móvil gratuita
Una de las funciones más valoradas por los alumnos de las escuelas que tienen Kydemy como su software de gestión es la aplicación móvil gratuita, integrada a la plataforma.
Allí, tanto los alumnos, como también profesores y familiares, pueden acceder a toda la información sobre cursos, inscripciones, horarios de clases, comunicaciones emitidas por sus escuelas, deudas pendientes, eventos de su academia, entre otros.
De esta forma, la app proporciona una experiencia única, al permitir a las escuelas conectar con sus alumnos de forma sencilla e inmediata, las 24 horas del día y los 7 días a la semana.
Pagos online disponibles
Los pagos online han llegado para quedarse. En la pandemia han tenido su boom, y se han convertido en la forma de pago más rápida, cómoda y segura.
La plataforma de Kydemy utiliza la tecnología de proveedores, como Stripe, para gestionar los pagos online, sin comisiones extras; ahorrando, principalmente, su tiempo en tener que acercarse cada vez que tiene que pagar.
Además, los pagos online también le traen a tu escuela múltiples beneficios. Aquí te compartimos un artículo sobre este tema.
Acceso 24/7 a contenidos digitales exclusivos
¿Algún alumno que se perdió la clase del día? ¿Quieres volver a repasar el PDF que se presentó en clase? ¡No hay problema! En la plataforma y app móvil de Kydemy, el usuario podrá acceder al contenido digital de clase como vídeos, archivos y enlaces, que podrán visionar las veces que necesiten.
Mensajería inmediata y personalizada
La comunicación con tus alumnos y los profesores debe ser fluida, rápida y asertiva. Para que ésto suceda y el alumno pueda comunicarse con la escuela, ya sean profesores, secretaría, etc.; Kydemy cuenta con un sistema de mensajería inmediata y personalizada para poder acercarles sus consultas o comentarios.
En la plataforma y en la app, el alumno podrá acceder a “Mensajes”, donde podrá enviar o recibir mensajes de sus profesores o de los administradores de su escuela.
Acceso a eventos de la escuela
Los estudiantes encontrarán toda la información sobre los eventos que realizará tu academia. Podrá ver la oferta, inscribirse y, si tiene activos los pagos online, también podrá pagarlo directamente desde la plataforma de Kydemy.
Saludos por cumpleaños
Como escuela, encontrarás una sección de los cumpleaños de tus alumnos y profesores para que puedas acercarles un gesto especial en su día.
Por último, te aconsejamos, por un lado, que también te informes sobre las mejores herramientas que existen para retener alumnos; y, por el otro, que puedas realizar de forma esporádica (1 vez cada 3-6 meses) encuestas de satisfacción a tus alumnos para identificar puntos de mejorar o acciones a mantener.
En definitiva, si quieres mejorar la retención de tus alumnos, implementar un software de gestión eficiente es una opción inteligente, ya que te permitirá abordar todos estos aspectos en una única herramienta, ahorrándote tiempo, dinero y la posibilidad de perder a un estudiante.
¡No te quedes con dudas! Si quieres acceder a más información del software de gestión de Kydemy, visita nuestra web o solicita una DEMO GRATIS AQUÍ.