Tus alumnos: la pieza clave en tu academia de baile

¿Recuerdas el día y el momento en el que decidiste abrir tu escuela de danza? seguro que tenías la gran ilusión de hacer realidad un proyecto personal, un sueño.

Ahora que la escuela está en marcha y funciona, te gustaría seguir creciendo. Tal vez, ofrecer más clases, realizar eventos, ampliar la oferta de profesores, etc. Pero para eso necesitas tener más alumnos inscritos. Has pensado que la mejor forma de atraerlos es ofreciéndoles descuentos exclusivos, regalos e incluso promociones especiales como la matrícula gratis, pero...

¿Y qué pasa con los alumnos que ya tienes? ¿no has pensado que podrían ser una opción perfecta para atraer nuevos alumnos? 

Deberías centrarte en mantener a tus actuales alumnos. Reforzar la relación con ellos y premiar su fidelidad puede reportarte grandes beneficios. No se trata de elegir entre promocionar a los nuevos alumnos o a los que ya tienes, lo interesante es aprender qué forma de llegar a ellos es mejor para ti y tu escuela de baile.

En apenas 3 meses ya contaba con unos 50 alumnos y cumplía el primer año con la escuela de baile sobrepasando los 130 alumnos. 

Alejandra vio el potencial de su academia y pensó que era el momento de hacer publicidad en todo el pueblo y alrededores. Creía que lo más importante era ofrecer algo muy atractivo para que más alumnos quisieran venir a su escuela.

Comenzó con un descuento en las cuotas de los nuevos alumnos, más tarde añadió la matrícula gratis y apenas un mes después obsequiaba las nuevas inscripciones con una camiseta de la escuela y unas medias si asistían a clases de ballet.

COMENZARON LOS PROBLEMAS

De vez en cuando Lola, su asistente, le comentaba que algunas alumnas se habían quejado porque ellas ya eran alumnas y no recibían ningún tipo de regalo o detalle. En otras ocasiones, eran los padres los que preguntaban por qué tenían que pagar la renovación de la matrícula si llevaban en la escuela desde el principio y los nuevos alumnos la tenían gratis.

Alejandra se percató de tres aspectos negativos que estaban afectando gravemente a su escuela:

¿CUÁL FUE LA SOLUCIÓN? 

Alejandra organizó una reunión con los padres de los alumnos más pequeños y también con los alumnos adolescentes y adultos. 

Les preguntó su opinión acerca de la escuela, de los profesores y de las cuotas. Hablaron de qué aspectos les gustaban más y cuáles menos, averiguó qué cosas cambiarían y qué actividades o decisiones les harían sentir cómodos y felices en la escuela.

Alejandra recopiló toda la información y llegó a la conclusión de que el error no estuvo en las promociones ni en los descuentos. Fue un error de ENFOQUE. Se dio cuenta de que estaba premiando a los alumnos nuevos en lugar de reforzar la relación con los alumnos que continuaban en la escuela. Entonces, implementó una serie de mejoras que además de crear vínculos con ellos, le permitió llegar a nuevos alumnos.

El segundo año de la escuela Alejandra no solo había conseguido reducir la cantidad de bajas de los alumnos sino que había aumentado más del doble las nuevas inscripciones respecto al año anterior.

Todo esto la llevó a tener que actualizar y digitalizar la mayoría de las gestiones para que Lola pudiera tener toda la información de alumnos, clases y profesores en un mismo lugar.

Además, Alejandra buscó un software de gestión para academias que le permitiera vincular mejor a sus alumnos con la escuela a través de una aplicación móvil e impartir clases online para llegar a más público. De esta forma, aprendió la mejor estrategia para hacer crecer su academia y además supo adaptarse a los cambios digitalizando su escuela para que el ritmo de crecimiento no se viera afectado por largas y pesadas gestiones. 

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